“特価コーナー”にある商品を購入した私。店員「特価対象外」です→別の店員に確認すると特価対象でした…＜会計トラブルエピソード＞

欲しかった商品が特価対象になっていたので、購入を決めた投稿者さん。 しかし、店員に「これは特価対象外です」と言われてしまい……。 今回は、実際に募集した「会計トラブルエピソード」をご紹介します。

特価品のはずが……

欲しかった商品が特価になっていたので購入。 しかしレジでお会計の表示を見ると、価格が前のまま。 「これは特価品じゃないんですか？」と確認。 すると「これは特価対象外です」とのこと。 「特価と記載されているコーナーにあったのに何故？」と思いましたが、店員さんが言うならと定価で購入しました。 気になったので別の店員さんに先ほどの話を伝えると、実は対象の商品だったらしく……。 先ほどの定員さんを呼び出して謝罪と精算し直してくださり、無事特価で買い直せました。 （28歳／会社員）

別の店員に確認して……

レジで特価品のはずの商品が特価対象外と言われたものの、別の店員に確認すると特価の対象だったため、精算し直してもらったという体験談。 皆さんなら店員の接客が気になったとき、どう対応しますか？ ※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。 （MOREDOOR編集部）