他店の商品を「ここで返金しろ！」と”30分”も激怒するお客様。仕方なくお店まで案内し疲労…＜接客トラブルエピソード＞

アクセサリーショップで働いていた投稿者さん。 返品要求するお客さんが来たところ、他のお店の商品で……。 今回は、実際に募集した「接客トラブルエピソード」をご紹介します。

他の店の商品を……

アクセサリーショップで働いていたとき、商品を返品したいというお客様が来られました。 商品とレシートを確認すると、他のお店で買われたもので……。 「こちらは当店のレシートではなく、商品も当店のものではない」とお伝えしても納得されず。 「絶対にここで買った！ここで返金しろ！」の一点張りでした。 怒るお客様を30分ほどかけてなんとかなだめ、レシートに書かれたお店まで徒歩10分ほどかけて案内。 そのお店の店員に事情を説明するなど、最後まで付き添いました。 （29歳／主婦）

困惑……

他のお店の商品を返品したいと言われ、最終的にはレシートに書かれたお店まで案内することになったという体験談。 皆さんはこのエピソード、どう感じましたか？ ※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。 （恋愛jp編集部）