【スカッと】「あなたの方がいい」お局様の説教で客対応を代わると…すぐに引き継がれた！？→お客様の”嬉しい言葉”にスカッと！

仕事をしていると苦手な人や、意地悪な人と出会うこともありますよね。 職場だからと気を遣い、我慢してしまうことも多いのではないでしょうか？ 今回は、実際に募集したそんなモヤモヤを吹き飛ばしてくれるスカッとエピソードをご紹介します！

コールセンターでお局様に…

コールセンターのバイトでの話です。 とあるお客様の電話で、かなり脈絡がなく、おっしゃっていることを理解するのにも、こちらの説明を理解していただくのにも時間がかかってしまったことがありました。 その会話のフォローを頼んでもないのに、別のPCから私が通話しているのをモニタリングしていたお局様。 聞きつけたお局様は「時間かけすぎ！上席に変わるって言いなさい！」と言ってきたため、電話をかわることに…。 しかし、少ししてから、黙ってまたお局様から引き継がれ、慌てて電話に出たところ「あの人じゃ話にならない！あなたの方がいいよ！」とお客様がおっしゃってくださり、少しスカッとしました！ （匿名）

人に対して…

人に対して嫌な態度を取る人は、放っておいて正解かもしれませんね。 反面教師として、自分は周りの人に対して優しくありたいものですね。 ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。