携帯ショップでお客様が書いた情報で照会をかけたがデータが出ない…「間違ってる訳ねぇだろ！」と怒鳴る客＜接客トラブルエピソード＞

携帯ショップで照会をかけるための電話番号を書き間違えたお客さん。 間違えるわけがないと強気だったものの……。 今回は、実際にあった“接客トラブルエピソード”をご紹介します。

データが出ない……

私が携帯ショップで働いていた時の話です。 お客様の書いた情報で照会をかけても全くデータが出てきません。 お客様に情報が合わない事をお伝えすると「間違ってる訳ねぇだろ！」怒鳴られてしまいました。 何度、数字を打ち直しても出てこないので「もう一度ご確認頂けますか？」と伝え、お客様が書いた情報を見せると……。 電話番号を書き間違えていたようで、そそくさと書き直し、怒鳴っていたのが急に静かになり、恥ずかしそうに帰っていかれました。 （22歳／契約社員）

書き間違いだった……

怒鳴っていたお客さんが、書き間違いに気づき恥ずかしそうに帰っていったというエピソード。 皆さんはこのエピソード、どう感じましたか？ ※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。 （恋愛jp編集部）