【困惑】「スタッフの教育がなっていない」美容院で丁寧に施術された少女→すぐに親と戻ってきて「衝撃発言」を言い放つ！

みなさんは美容院で、なにか嫌な経験をしたことはありますか？ できれば快適な環境で楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。 今回は「美容院トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。

美容院で女の子が…

私が美容院で遭遇した出来事です。 高校卒業したばかりの女の子が、自分がやりたいヘアカラーの写真を持ってきたようでしたが…。 現在の髪色では写真の色のようにはならないようで、スタイリストさんは「その髪色にするにはブリーチをするしかないですよ」とおっしゃっていました。 しかし、女の子は「ブリーチはしたくない。でもその写真の色にしたい」としばらくカウンセリングをしていましたが、最終的には女の子が別の髪色で納得したようで、施術をしていたのですが…。

まさかの展開に…

その女の子はお会計を済ませて帰ったかと思うと、親御さんと一緒にすぐに店内に戻ってきました。 親御さんは「娘は、自分でバイトをして稼いでお金を払って染めに来たんです。やりたい色を話したにも関わらず、全く別の色に染められて可愛そうだと思いませんか！？スタッフの教育がなっていない」と怒りながら帰っていったのです…。 周りの目から見ていても丁寧なカウンセリングをして、当人が納得していたのは誰の目にも明らかだったのに…。 どんなに怒鳴られても、最後まで丁寧さを貫いたスタッフさんがスゴイなと思いました。 （40歳／専業主婦）

思わぬタイミングで…

思わぬタイミングで訪れがちな、美容院トラブル。 万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。 ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。