＜店員さんが神過ぎる…＞「おまえ、遅いんだよ！」店内で叫ぶおじさん…→商品を渡すときに放った”店員の一言”で超スカッと…！

「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……。」 みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？ できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができない人もいるのだとか……。 今回は「買い物トラブル」エピソードをご紹介します。

店員さんは毅然とした態度で…

あるコンビニで、レジの前に怖そうなおじさんが並んでいました。 そのおじさんは、電子レンジで購入した商品を温めてもらっているようでした。 すると、店員さんに向かって「おまえ、遅いんだよ！早くしろよ！」と叫んだのです。 店員さんは「少々お待ちください」と怯んだ様子はなく、丁寧に返答していました。 温めた商品を渡すとき、店員さんは「外はまだまだ寒いので、お気をつけてお帰りくださいね」と付け加えました。 そのおじさんは、なにも言えず小さくなって帰っていきました。 店員さんの毅然とした態度で接客している姿に、すごいと思いました。 （42歳／主婦）

思わぬタイミングで…

思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。 ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。 せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。 ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。