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お得意様が嫌味上司を撃退!店員の接客態度に文句ばかり言う上司。お得意様の”店員を庇う申し立て”に退散…

  • 2022.9.14

日常では何かと理不尽なことも多く、モヤモヤするような出来事はありませんか? それが職場となると、なかなか周囲に相談しにくかったりもしますよね。 今回は実際に募集したそんなモヤモヤを吹き飛ばしてくれるスカッとエピソードをご紹介します!

私の代わりにお得意様が…

会社員時代、百貨店で販売員をしていた頃のエピソードです。 いつも偉そうにしていて感じの悪い上司は、営業状況の確認のため、私の働いている店舗に年に数回来ました。 その度に、店のあちらこちらを指摘して、大したアドバイスもすることなく帰ります。 ある日も、いつものように一通り指摘をし、帰り際店頭で私の接客態度についてあれこれと言われている時のことです。

お客様の一言

いつも利用してくださるお客様が来店し、その上司に「今日のおすすめはなんですか?」と尋ねました。 上司が私に対応を促そうとしたその時、お得意様が言いました。 「あなた偉そうにしているけど、そんなことも答えられないの?」 「それに、今この方の接客を指摘していたみたいだけど、いつも良くしてもらっているわよ!」 「偉そうに立っているだけのあなたとは大違い!」 上司は返す言葉もなく、足早に帰っていきました。 ナイスタイミングで来店してくださり、私が言いたかったことを遠慮なく言ってくださったお客様に感謝です。 (42歳/フリーランス)

人に対して…

人に対して嫌な態度を取る人は、放っておいて正解かもしれませんね。 反面教師として、自分は周りの人に対して優しくありたいものですね。 ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。

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