ケンタッキーで8ピース注文も渡されたのは“4ピース”、問い合わせするも「対応できません」のワケ 米

ケンタッキーフライドチキン（KFC）でオリジナルチキンを8ピース注文したにもかかわらず、渡されたのはその半分の4ピース。途方に暮れた客が問い合わせするも、「対応できません」と冷たく言い返されてしまった驚きの理由とは。（フロントロウ編集部）

「私はチキンが欲しいんです！」と訴えた先は…

アメリカのオハイオ州在住の女性が、現地のケンタッキーフライドチキン（KFC）でオリジナルチキンを8ピース注文したにもかかわらず、その半分の4ピースしか入っていなかったため問い合わせをしたところ、対応を断られるという出来事があった。しかし、これにはちゃんとした理由が…。

電話がつながるや否や、女性は「私はチキンが欲しいんです！」と訴えると、続けて「（8ピース注文して代金も払ったのに）4ピースしか入っていなかったんです」と事情を説明。しかし、電話の向こうから返ってきた答えは「我々にできることはありません」というものだった。

それもそのはず。女性が電話したのは、KFCのカスタマーサービスではなく警察。日本でいうところの110番通報だったのだ。しかも、焦るあまり間違ってしまったのかと思いきや、女性は初めから警察に相談するつもりでかけてきたそうで、対応にあたった通信指令係が「警察ではどうしようもないことです」と伝えると、女性は“それでも警察にどうにかしてほしい”と食い下がったという。

女性が「どうしても警察官と話したい」と言って聞かなかったため、結局、出動することになったものの、駆けつけた警察官は、女性に「この状況には対応できない」と告げただけで介入することはなかったそう。今回の騒動を受けて、地元警察は「私たちは市民に奉仕するためにここにいますが、ドライブスルーの誤注文は警察が介入する問題ではありません」と米Fox Newsに語り、緊急事態にのみ通報するよう市民に呼びかけた。（フロントロウ編集部）