理不尽なクレームをつけるモンスター妻に困り果てた夫…その背景に「気持ちわかる」の感想も

結婚前は感じのいい女性だったのに…突然、クレーマーと化し、店員に横柄な態度で接する妻を見て、投稿者の夫はびっくり。何が彼女をそうさせた!?

■昔の妻はどこに!? 店員に横柄な態度をとる姿に唖然
僕の名前は松井健太郎。妻と娘の3人で暮らしています。その妻・玲子に、最近ある変化がみられるようになってきて、不安を感じています。それは、僕が課長に昇進したお祝いにときたレストランでのディナーの席のことでした。

結婚前の彼女はとても感じの良い女性で、娘の直美が生まれてからも変わりませんでした。
なのにこの日の彼女は終始不機嫌で、店員にも横柄な態度。
なぜ…？ 変わったことといえば僕の昇進？ 妻の変化がなぜ起こってしまったのか、僕にはわかりませんでした。
そして今度は自分の両親との食事会をする機会が訪れます。

僕はどうして妻がこんな考えを持ってしまったのか、何か解決の糸口はみつけられないのか…娘が寝静まってから玲子と話をすることにしました。

妻は、自分のいないところでも、店に対してクレームをつけていたのでした。人よりも損をしたくないという執着が彼女の中のとても強い行動原理だったのです。彼女がなぜ店員に対してあんな態度を取るのか、その理由がわかった僕は、彼女がお店に対してクレームをつける機会を減らすようにしていたのですが…。

■モンスター化が止まらない

店員にクレームを入れる妻をようやく惣菜店から連れ出したものの、その日はそれだけではすまなかったのです。

自己中心的で度を越えたクレームをつける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」をまさか自分の妻がするなんて…。
モンスター化する妻をどうにか止めようとしても、自分の力が及ばないことにも無力さを感じました。
そして僕たちの夫婦関係はこの日を境に、一気に悪化していったのです…。

その後、二人はどうしたのか、また、娘への影響は!? ウーマンエキサイトで後日談をチェックしてください！


■「子どものためにも早く別れたほうがいい」「妻の気持ちもわかる」賛否両論

豹変する妻に戸惑う夫。夫はどうすればよかったのか、読者の方からの感想をご紹介します。

・もともとそういう価値観を持った女性だったということですね。それが悪いということではなく、 結婚相手の地位や役職、職種で、優位な気持ちになったり、卑下したり、左右される人なので、諦めるしかないですね。耐えられなければ別れるしかないですね。

・私だったら、即離婚だ。こんな嫁さん、社会のことをよくわかっていないし、感謝の心も持っていないし、かえって一緒にいても楽しくないし、子どもにもいい影響はない。

・外食の時に店員さんに傲慢だったり高圧的な態度の男性は、交際中優しくても結婚後だいたいモラハラ夫へ変貌します。この奥さんはその女性版。妻が家庭内で全てを思い通りにしようと暴走し始めたら、気持ちが休まることがありません。天皇陛下でも給仕に対しては丁寧にお礼を仰るし、感謝を述べられます。お金を払っているからどんな態度を取ってもいい、お金をもらうのだから（店員は）平伏すべきという考えは間違っています。

・どの立場であれ人に対する態度は大事だと思います。社長だろうが政治家だろうが丁寧な対応をする人ほど生き残れるものです。たかが課長レベルで（たとえ大企業だとしても、他の人より出世が早かったとしても）ここまで威張れる奥さんが見てるだけでも恥ずかしすぎます。

・クレーマーは自分の恨みつらみを、お客様や保護者などの立場から店員や先生などにぶつける。彼らが自分に逆らえないとわかっているから。八つ当たりしてなんらかの得を受けて復讐しているんだよな。この旦那さんは優しすぎる。娘を「妊娠しちゃって計画が狂った」なんて言ったらもっと怒るものではないのか？ 「（娘）がいなくてよかった」とかのんきなこと言っている場合ではない。

・こんな女性も世の中にはいるんですね。実るほど頭を垂れる稲穂かな…という格言を教えてあげたい。美人でもなんでも、こんなのを嫁にしてしまった旦那さんの見る目が残念です。子ども大丈夫かなぁ？

・世の中を自分の都合で解釈する人は多いですよね、でも家族や関わる人達を理不尽に責める人は変わらないと思います。自分を顧みず育った環境が少しでも違うだけで自分には悪いとこがないと他人を責めるだけで努力しない人だから。

玲子が語った育った環境に同情する意見や、「わかる」といった感想も届きました。

・私も子ども時代同じ境遇だったので奥さんの気持ちがすごくわかります（さすがにお客様の声でクレームみたいなことはしてませんが）。「いつか絶対にのし上がってやる！」と思ってました。 運良く人並みよりやや上ぐらいの生活ができ始めた時、実際こんな態度だった時期がありました。自身の感覚ですが、社会に対して復讐していたんだろうなと思います。この漫画を読んで「まるで昔の頃の私のような醜態」と思ってしまいました。

・その人の過去とかを知らないと、「なんてヤツだ」って思うが、妻の人生にも同情すべき点もある。ただ、だからといってその行動が許容されるものだとは思わない。同じような思いをしても、違う行動や思考に至る人もいるので。

・さすがに少々ぶっ飛んでるけど、一理あるかもしれない。自分が勤めている会社でもこういう責任転嫁よくある。割を食うのは下請け。旦那さんの方は比較的裕福だから余裕があるんだろうけど、妻の方は歯がゆい子ども時代だったんだろうね。

・女と同じ経験してきたから気持ちはわかるけど、他人に強要してしまうところが詰めが甘い。

・妻の気持ちもわからなくはない。だけど、人として失ってはいけないものをなくしてしまった彼女はとても可哀想に思う。

メディアやSNSでも度々話題になるモンスタークレーマー。自分の鬱憤をはらすために理不尽に怒り散らす姿が恥ずかしいことだと客観視できるようになるといいんですけどね。ウーマンエキサイトでは、夫婦問題やママ友など様々なエピソードを紹介しています。

(ウーマンエキサイト編集部)