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【from 豊中】ANA大阪空港、JALスカイ大阪の従業員が市職員に

  • 2021.5.28
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航空会社のノウハウを取り入れ行政サービスを向上

豊中市では、航空会社の高いサービス力や接遇力を行政サービスの向上につなげることを目的に、4月1日からANA大阪空港とJALスカイ大阪の従業員を市の職員として受け入れ。市民窓口のほか、市政情報や魅力発信などを担当しています。

出典:リビング北摂Web

▲魅力文化創造課では、同市の魅力を伝えるSNS投稿用の撮影やインタビューなどの現地取材を担当。取り引き業者からは「立ち居振る舞いや言葉使いがすばらしいですね」といった声も

ANA大阪空港の従業員2人が業務を行う魅力文化創造課では、「課題に対応するスピード感など見習うべきところが多い」。また、JALスカイ大阪の従業員1人が業務にあたる広報戦略課では「空港での職員同士の正確な情報共有や部門の垣根を超えたチームワークを、市でも生かしたい」と、民間企業のノウハウを積極的に活用。今後の活躍にも期待が高まります。

同市インスタグラム=https://www.instagram.com/toyonaka_miryoku/

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