履き古した靴で…「返品できるって言われた！」泥だらけの靴を”履いていない”と主張！？→しかも【とんでもない商品】だった！

アパレル店員と聞くと、おしゃれでいつもニコニコしながら接客してくれるイメージがありますよね。親身になって服の相談にのってくれるので、憧れる方も多いのでは？しかし、そんなアパレル店員さんも、お客さんとのトラブルに悩むことも少なくないようです… そこで今回は、実際にあったエピソードを紹介します。

思わぬタイミングで起きがちな、お客様トラブル。せっかくのお仕事で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。 ※こちらはクラウドソーシングサイトにて実際にユーザーから募集したエピソードをもとに記事化しています。