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「そんなこと言われても…」スマホの電池持ちについてクレームを入れる客→その後の“無茶な要求”に店員呆然!

  • 2023.2.7
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恋愛jp

ここでクイズです!

この後、店員さんはお客さまに“無茶な要求”をされてしまいます。 その内容とは一体なんでしょうか? ヒントは、お金に関する要求です……。

お客さまの”要求”とは?

恋愛jp

正解は「お金返して」

その後、1度はこのクレームを解決するも、同じお客さまから新たにクレームを付けられてしまった店員さん。 最終的にはクレームに至った事情を丁寧にヒアリングし、お客さまが納得する解決策を提案をするのでした!

こんなときどうする?

今回ショップ店員さんは、お客さまの抱える悩みをしっかり掘り下げ、問題に沿った解決策を提案しました。 あなただったら、こんなときどう対処しますか? (MOREDOOR編集部) (イラスト/@harapekomonrrow) ※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。 ※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。

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