整理券の待機中…マダム軍団が乱入！？”整理券”まで横取りされ…→店員さんの心遣いと「ある一言」でスカッと撃退！

「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……」 みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？ できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。 今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。

待機列に割り込んできたおばさんに…

久しぶりに都会へ買い物に行ったときのことです。 事前にネットで調べて、整理券がないと購入ができないチョコブレッドを買うことを楽しみしていました。 整理券の配布開始時間も決まっており、私はその少し前から待機をしていたのですが…。 急に横から割り込んできたおば様10人ぐらいの集団に横取りされ、整理券をもらうことができませんでした。

店員さんの心遣いで…

すごい勢いだったので圧倒されてしまい諦めて帰ろうとすると、お店の人が「ずっと待ってらっしゃいましたよね？」と声をかけてくれました。 「ちょうど前の時間のブレッドでキャンセルが出たので」と、焼きたてのチョコブレッドを渡してくれました。 結局、整理券の時間よりも早い時間でゲットすることができたので、店員さんの心遣いがすごくありがたかったです。 横取りおば様たちは「あら！ずるい！」と騒いでいましたが…。 店員さんは「しっかりお待ちいただいた方が優先になりますので」と全く動じず、すごくスカッとしました。 （20代／女性）

思わぬタイミングで…

思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。 ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。 せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。 ※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。