レジ袋有料化で「マイバッグ」持参消費者の「気持ち」と店側の「対応」に迫る

【ニュースで振り返る2020年】

2020年は、プラスチック製レジ袋の有料化が全国の事業者に義務付けられた。20年7月から導入され、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなど、ちょっとした買い物の際にもマイバッグを持参することが日常的になった。

J-CASTトレンドでは、有料化に伴い消費者の意識がどう変化したか、また、提供する店側の対応について実態に迫った。いくつか紹介する。

有料化後も無償提供続ける店が続出、なぜ？

■コンビニのレジ袋有料化、それでも「払います」 緊急調査で分かった消費者の本音

セブン-イレブン・ジャパン、ファミリーマート、ローソンのコンビニ大手3社が20年７月１日からレジ袋を有料化した。20～50代男女41人に、有料化に伴いコンビニでの買い物時、マイバッグを持参するかどうか調査した。マイバッグを使う人が圧倒的かと思いきや、意外にもレジ袋を購入する派も多かった。

■レジ袋「無料」続けます 吉野家、ケンタッキー、セイコーマートの真意

有料化になった後もレジ袋の無償提供を続けると発表する店が相次いだ。ポイントは、環境に優しい素材を使った買物袋は有料化の対象外になる、という点だ。無償で買い物袋の提供を続けていくと発表していたケンタッキー・フライドチキン、セイコーマートの3社にその理由を聞いた。

■レジ袋有料化で「困った」続出 万引き疑われ、生理用品そのまま渡され･･･

レジ袋にまつわる「不満」、「想定外」エピソードも続出。利用客とレジ店員、それぞれどんな「困り事」があるのかツイッターで調査した。消費者からは「買った商品を手で持って外に出ると万引きみたいに」、店員からは「苦情が増えた」など、それぞれ悩みは尽きないようだ。

どういうときにレジ袋を購入するのか

■有料でもいい！今もレジ袋を買う人たち 「エコバッグじゃダメ」な事情

レジ袋有料化から約1か月、ツイッターには「有料でもレジ袋を購入する」との声が続出。具体的にどういった場合にレジ袋を購入しているか、男女6人に取材したところ、具体的な場面が挙がった。「ごみ袋用に」、「マイバッグを忘れたときに」、「買いすぎて持参した袋に入りきらない場合」など、様々なあるあるが集まった。

■レジ袋有料化から5か月、何が変わった 「マイバッグ」へのリアルな意識に迫る

レジ袋の有料化から5か月が経過した20年11月。J-CASTトレンドでは消費者の「マイバッグ利用」の現状を知るため、公式ツイッターを使って調査した。マイバッグ持参の習慣はついたか、持参していないときは買い物をためらうか。意外にもマイバッグの有無が買い物に与える影響は強くないようだが、本音を聞いてみると...。